為實現無障礙旅行

為了讓來自海內外的多樣遊客都能夠放心旅行,我們正致力於“無障礙旅行”服務的推進。為了迎接身體不便的朋友們,我們做了如下努力:

服務中心內設施

服務中心內設施

・適合坐輪椅遊客的櫃臺

・方便輪椅行進的寬闊通道

・各種色弱朋友也可無障礙閱讀的指示牌及觀光資料

・歡迎導盲犬、導聽犬等服務犬

・設有放置拐杖處

可免費使用的物品

可免費使用的物品

・筆談板(提供紙質便簽、平板電腦)

・放大鏡、老花鏡

服務

服務

・可使用簡單的手語進行交流

・提供各類無障礙旅行方面的觀光手冊

進修、獲得認證

學習

進修、取得資格證書

・部分工作人員參加了輪椅、視聽覺殘疾人輔助體驗

・部分工作人員參加了手語講座並通過了手語技能檢查考級

・部分工作人員通過了“無障礙禮儀考試”(ユニバーサルマナー検定)

獲得認證・註冊

獲得認證・註冊

・日本觀光廳“觀光設施心關愛無障礙認定制度”(「観光施設における心のバリアフリー認定制度」)認

・東京都「心關愛無障礙」支援企業